Oferta turística cultural accesible: el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía
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The social model of disability,which is human rights-centered, is permeating regulation and recommendations in the tourism sector, boosting the need to promote accessible tourism. This promotion should be carried out not only for social reasons, but also due to the increasing number of people who could have access needs in any moment of their lives. In the fi eld of cultural
tourism, accessibility has often been eluded for heritage conservation reasons. However, cultural institutions must be accessible, as far as new methods prove that accessibility and conservation are no longer incompatible. In the particular case of museums –an essential component within cultural tourism-, several planning tools have already been assembled in order to raise the commitment of cultural managers and to achieve a more accessible museum network. The Reina Sofía Museum is chosen as case method, describing in detail the actions that have been undertaken in the last ten years regarding both, physical and intellectual accessibility, which is a key element to attract non-visitors. The creation of collaboration networks with organizations representing the disability sector is essential to develop social responsibility in the Museum, to strengthen its public image and, eventually, to consolidate it as a reference within the accessible
and cultural tourism market.
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