Turismo de reuniones oportunidad de negocio

Resumen

El estudio profundiza en un segmento del turismo como es el que se centra en las reuniones. Se enfoca desde una doble perspectiva: el mercado de reuniones y la actividad de los organizadores de reuniones. En primer lugar, se establece un marco teórico donde encuadrar el turismo de reuniones, conociéndolo tanto desde el punto de vista de la demanda como de la oferta, posicionándolo en la actualidad y diferenciándolo del turismo de ocio. En segundo lugar, se establece un marco internacional revelador de la posición que ocupa España y sus principales ciudades generadoras de reuniones dentro del ranking internacional. Posteriormente se analiza el mercado español, donde el turismo de reuniones actúa como factor desestacionalizador y de desarrollo (económico, social y cultural). Por último, se desarrolla un plan de negocio teórico contrastándolo con las actividades que vienen siendo efectuadas actualmente por dichos organizadores.

Citas

ALICANTE CONVENTION BUREAU (1999): http.www.alicante-ayto.es

BARCELONA CONVENTION BUREAU (1999): http.www.barcelonaturisme.com.

BELLO, L., VA'ZQUEZ, R. Y TRESPALACIOS, J. A. (1996): Investigación de mercados y estrategia de Marketing. Editorial Cívitas. Segunda Edición.

BENIDORM SERVICIO MUNICIPAL DE TURISMO (1999).

BIGNÉ, E., FONT, X. y ANDREU, L. (2000): Marketing de destinos turísticos: análisis y estrategias de desarrollo. Esic.

ESTEBAN TALAYA, A. (1997): Principios del Marketing. Esic.

FACHE W. (2000): Methodologies for innovation and improvenment of services in tourism. , Managin Service Quality, Volume 10, number 6, pp. 356-366. Turismo de reuniones: oportunidad de negocio

GORGA V. (1999): Una aproximación a la calidad turística en el plano internacional, Revista de Estudios Turísticos N° 139, pp.35-41.

GOYTA PRAT, A. (1998): Nuevas tendencias de ocio y turismo. Papers of Tourism.

INFOTUR. INFORMACIÓN DEL TURISMO (1999): http://www.infotur.com.

INTERNATIONAL CONGRESS AND CONVENTIONS ASOCIATION (1999): Informe de reuniones internacionales g$ 1999.

KANDAMPULLY, J. (2000): The impact of demand fluctuation on the quality service: a tourism industry example, Managin Service Quality, volume 10, number 1, pp.10-18.

KOTLER, P. (1999): Introducción al Marketing. Prentice Hall. Segunda edición europea.

LÓPEZ C. (2000): Economía de las empresas turísticas. Conferencia impartida en el Master Universitario de Comercialización de Servicios Turísticos de la Universidad de Cantabria.

MADRID CONVENTION BUREAU (1999): http:www.munimadrid.es/congresos.

MARTIN, D. (1999): Calidad en los servicios: una aproximación metodológica, Revista de Estudios Turísticos N° 139, pp. 15-33.

MUÑOZ, F. (1994): Marketing Turístico. Centro de estudios Ramón Areces.

NÜÑEZ DE C. y ARTIAGA, J. A. (1998): Nuevas tendencias turísticas. Papers of Tourism.

RODRÍGUEZ, I., BALLINA J. y SANTOS, L. (1998): Comunicación comercial: concepto y aplicaciones. Cívitas. Madrid.

SAN SEBASTIA'N CONVENTION BUREAU (1999): http:www.ssconvention.com.

SANTESMASES, M. (1998): Marketing. Conceptos y estrategias. McGraw-Hill. Madrid. 3.a edición.

SANTESMASES, M. (2000): Dyane. Programa de análisis de encuestas.

SARABIA, F. J. (1999): Metodología para la investigación en marketing y dirección de empresas. Ed. Pirámide.

SEVILLA CONVENTION BUREAU (1999): http:www.sevilla.org

SPAIN CONVENTION BUREAU (1999): Informe del turismo de reuniones en España durante el año 1999.

SPAIN TRAVEL & BUSINESS MAGAZINE (2000): Guía 2000. Mercado de Reuniones: España.

VALENCIA CONVENTION BUREAU (1999): http:www.palcongres-vlc.com.

VÁZQUEZ, R., TRESPALACIOS, J. A. y RODRÍGUEZ, I. (1998): Marketing: Estrategias y aplicaciones sectoriales. Cívitas. 2.a edición.

WORLD TRAVEL & TOURISM COUNCIL (2000). ZARAGOZA CONVENTION BUREAU (1999): http:www.turismozaragoza.com