El estatuto del turista en el derecho del turismo iberoamericano El caso de Ourense

Resumen

La protección del turista se ha convertido en un pilar fundamental del Derecho del turismo. La calidad turística y la fidelización del cliente exigen un marco favorable para los derechos del turista, cuya garantía debe ser un compromiso de todos los agentes implicados. Partiendo de esta premisa, la legislación turística recoge un autentico estatuto del turista cuyo contenido es objeto de una renovación continua para su adaptación a los requerimientos del sector. El presente trabajo trata de analizar desde una perspectiva jurídica este estatuto, su evolución y situación actual, así como aquellos retos a los que se enfrente el Derecho del turismo en este ámbito.Un estudio que se efectúa integrando las recientes novedades legislativas consecuencia de la transposición de la Directiva de servicios, y con una mirada comparada desde el Derecho del turismo iberoamericano, entendiendo que un análisis compartido permite un enriquecimiento para la configuración de técnicas eficaces de protección del turista.