Actitudes del personal de hotelería y agencias de viaje hacia los turistas estudio psicosocial a partir de reuniones de grupo

Abstract

El artículo acomete el estudio de las actitudes que manifiesta el personal hotelero y de agencias de viaje hacia el turista extranjero, y, por otra, profundizar en las motivaciones de fondo mediante un pequeño balance psicosocial de los grupos laborales a los que el personal pertenece.