El Overbooking en Mallorca la iglesia y el turismo
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Pedro de Eusebio Rivas
Jorge D. Casamayor Lagarda
Abstract
La aparición de determinados casos -aunque reducidos- de overbooking en alguna de las temporadas turísticas en Mallorca, ha hecho necesario centrar la atención sobre este fenómeno. Las raíces próximas del overbooking se asientan tanto en la configuración de la industria hotelera como en la de las agencias de viajes y el efecto propagandístico de cara al exterior es bastante negativo.
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