Sostenibilidad ambiental y certificaciones en el sector turístico del concepto legal a la compleja realidad del actual panorama español

Abstract

Las certificaciones en el sector turístico juegan un papel cada vez más importante en la regulación y orientación del mismo para la adquisición de pautas de sostenibilidad. Estas certificaciones han ido evolucionando desde el aseguramiento de la calidad, hasta la incorporación de los aspectos medioambientales y de responsabilidad social en lo que podrían denominarse diferentes generaciones de certificaciones. En España se ha realizado un importante esfuerzo para poner en marcha certificaciones en el sector turístico, fomentando principalmente aquellas relacionadas con la calidad de los procesos con relación al producto, pero es necesario seguir trabajando para ambientalizar e incorporar aspectos sociales a las certificaciones turísticas de proceso, dando, incluso, un paso más en el desarrollo de certificaciones que garantizan al cliente los estándares de calidad integral esperados.