1.
Garrido Moreno A, Padilla Meléndez A. Análisis exploratorio de la implementación del CRM en el sector hotelero español: la web social como plataforma para desarrollar un ecosistema turístico basado en el conocimiento. ET [Internet]. 30 de diciembre de 2008 [citado 21 de noviembre de 2024];(178):25-49. Disponible en: https://estudiosturisticos.tourspain.es/index.php/ET/article/view/1052