Falces Delgado CE, Becerra Grande A, Briñol Turnes P, Sierra Díez B. Hotelqual: una escala para medir calidad percibida en servicios de alojamiento. ET [Internet]. 30 de marzo de 1999 [citado 19 de septiembre de 2024];(139):95-110. Disponible en: https://estudiosturisticos.tourspain.es/index.php/ET/article/view/1042