Escobar Pérez, Bernabé, y Antonio Lobo Gallardo. «El Cuadro De Mando Como Instrumento Para La gestión: Una Propuesta Para El Sector Hotelero». Estudios Turísticos, no. 159 (marzo 30, 2004): 55–85. Accedido septiembre 20, 2024. https://estudiosturisticos.tourspain.es/index.php/ET/article/view/931.