Camisón Zornoza, César, y Vicente M. Monfort Mir. «La Calidad En El Turismo: Balance Y Prospectiva De La investigación». Estudios Turísticos, no. 129 (marzo 30, 1996): 129–161. Accedido septiembre 20, 2024. https://estudiosturisticos.tourspain.es/index.php/ET/article/view/754.