Falces Delgado, Carlos Enrique, Alberto Becerra Grande, Pablo Briñol Turnes, y Benjamín Sierra Díez. «Hotelqual: Una Escala Para Medir Calidad Percibida En Servicios De Alojamiento». Estudios Turísticos, no. 139 (marzo 30, 1999): 95–110. Accedido septiembre 19, 2024. https://estudiosturisticos.tourspain.es/index.php/ET/article/view/1042.