Instituto Español de Turismo, I. E. de T. «Actitudes Del Personal De hotelería Y Agencias De Viaje Hacia Los Turistas: Estudio Psicosocial a Partir De Reuniones De Grupo». Estudios Turísticos, n.º 72, diciembre de 1981, pp. 11-101, doi:10.61520/et.721981.444.