Pérez González, E. y Ochoa Ávila, C. M. B. (2016) «Estrategia para el desarrollo de la competencia comunicativa audio-oral en idioma alemán del personal de recepción en el hotel Brisas Guardalavaca: análisis del panorama normativo y convencional internacional bajo los criterios de la ética y la responsabilidad social de las organizaciones (RSO)», Estudios Turísticos, (210), pp. 87–108. doi: 10.61520/et.2102016.120.