Falces Delgado, Carlos Enrique, Alberto Becerra Grande, Pablo Briñol Turnes, y Benjamín Sierra Díez. 1999. «Hotelqual: Una Escala Para Medir Calidad Percibida En Servicios De Alojamiento». Estudios Turísticos, n.º 139 (marzo):95-110. https://doi.org/10.61520/et.1391999.1042.