ESCOBAR PÉREZ, B.; LOBO GALLARDO, A. El Cuadro de mando como instrumento para la gestión: una propuesta para el sector hotelero. Estudios Turísticos, [S. l.], n. 159, p. 55–85, 2004. DOI: 10.61520/et.1592004.931. Disponível em: https://estudiosturisticos.tourspain.es/index.php/ET/article/view/931. Acesso em: 20 sep. 2024.