HUERTAS GARCÍA, R.; CONSOLACIÓN SEGURA, C. La Identificación de la voz del cliente mediante la experimentación con diseños factoriales: aplicación en la elaboración de una ruta turística. Estudios Turísticos, [S. l.], n. 178, p. 75–93, 2008. DOI: 10.61520/et.1782008.1054. Disponível em: https://estudiosturisticos.tourspain.es/index.php/ET/article/view/1054. Acesso em: 20 sep. 2024.