Pérez González, E., & Ochoa Ávila, C. M. B. (2016). Estrategia para el desarrollo de la competencia comunicativa audio-oral en idioma alemán del personal de recepción en el hotel Brisas Guardalavaca: análisis del panorama normativo y convencional internacional bajo los criterios de la ética y la responsabilidad social de las organizaciones (RSO). Estudios Turísticos, (210), 87–108. https://doi.org/10.61520/et.2102016.120