Ortiz Ordaz, F., Camargo Toribio, I. A., & Fernández de Córdoba Castellá, P. (2011). Propuesta metodológica para medir el impacto de la capacitación en organizaciones turísticas cubanas: estudio de caso, provincia de Pinar del Río. Estudios Turísticos, (188), 131–151. https://doi.org/10.61520/et.1882011.1118