Martínez Roget, F. y Pawlowska, E. 2011. Análisis de la satisfacción turística en Santiago de Compostela durante el Año Santo 2010 e implicaciones sobre la lealtad (1): orígenes, desarrollo y aplicación en destinos turísticos. Estudios Turísticos. 188 (jun. 2011), 113–129. DOI:https://doi.org/10.61520/et.1882011.1117.